Ти любиш людей? Ти терплячий і скрупульозний? Ти можеш побудувати довірчі стосунки зі клієнтом по телефону? Хотів би працювати в своїй рідній мові? Якщо так, переглянь нашу пропозицію. Можливо, ми шукаємо один одного😊.

Про фірму Fortum:

Ми велика міжнародна енергетична компанія. Наша фірма надаємо клієнтам електроенергію, тепло та охолодження, а також інтелектуальні рішення для екологічно безпечних міст. Ми виробляємо 64% електроенергії без викидів CO2. Фірма родом із Фінляндії та працює, зокрема, у Швеції, Норвегії, країнах Балтії, Польщі, Іспанії та Індії.

Твої обов’язки на цій посаді:

• комплексне обслуговування індивідуальних клієнтів працюючи на інфолінії,
• побудова і підтримка тривалих і довірчих відносин з клієнтом,
• обслуговування чату фірми, Messenger і Facebook

Що ми можемо запропонувати:

• вид договору - договір доручення,
• можливість навчання для самрозвитку - не тільки в енергетичній галузі,
• робота в сучасному офісі з видом на серце Гданської сточні (Gdańsk Stocznia),

Працівники дуже важливі для нашої фірми. Їхні ідеї та внесок безцінні. Завдяки цьому ми маємо задоволення працювати в командах, створених людьми, професійно пов’язаними з Fortum протягом багатьох років. Сподіваємось, саме Ти допоможеш нам розвиватися далі. Ми гарантуємо взаємоповагу, відкрите та чесне комунікацію.

Наші очікування:

• ОБОВ’ЯЗКОВА УМОВА - КОМУНІКАТИВНА ПОЛЬСЬКА МОВА – вміти писати, говорити.
• досвід обслуговування клієнтів на інфолінії (активне слухання, подолання заперечень та бездоганна дикція),
• мінімальна середня освіта (вітається вища),
• знання Microsoft Office,
• відкритість до потреб клієнтів, позитивне ставлення та терпіння,
• комунікабельність та вміння працювати в команді,
• відданість покладеним обов'язкам,
• досвід роботи в енергетиці вітається.

Як відправити резюме:

Якщо хочеш приєднатися до нашої фірми, відправ своє CV польською мовою за допомогою онлайн платформи (тільки такі резюме будемо розглядати). Будь ласка додайте до резюме актуальну інформацiю RODO. Файл CV треба назвати: Imię_Nazwisko_CV.pdf.

На підставі ст. 13 Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 / EC (широко відомий як GDPR), ми хотіли б повідомити вам, що:

• Адміністратором ваших персональних даних є Fortum Marketing and Sales Polska S.A. зі офісом по вул. вул. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk, внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером 0000378299, NIP 781-18-61-610.

• Ваші персональні дані будуть оброблені для здійснення процесу найму.

• Ви маєте право на: доступ до своїх даних і право на їх виправлення, право вимагати видалення даних, обмеження обробки, право на передачу даних, право на заперечення та право на подання скарги до компетентного наглядового органу щодо захист персональних даних: Офіс президента з питань захисту персональних даних (Prezes URE)

• Детальну інформацію про обробку ваших персональних даних можна знайти тут: https://www.fortum.pl/polityka ... Радимо вам ознайомитися з повною інформацією про обробку персональних даних Адміністратором

• Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо цієї інформації, зв’яжіться з нами за такою електронною адресою: kinga.kaffka@fortum.com

Будь ласка, додайте наступний текст до вашої заявки:

«Я даю згоду на обробку Fortum Marketing and Sales Polska S.A. зі штаб-квартирою по вул. вул. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk як розпорядника моїх персональних даних, що містяться в цій заявці, з метою здійснення процесу найму на посаду молодшого спеціаліста з обслуговування клієнтівґ»

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fortum Marketing and Sales Polska S.A. z siedzibą przy ul. ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk jako administratora danych, moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta UA".